תנאי שימוש

1. הקדמה

ברוכים הבאים לשירותי LevoRustDesk ("השירות") של Levor Technologies Ltd. ("החברה", "אנחנו"). תנאי שימוש אלו ("התנאים") מסדירים את השימוש שלך בשירות. על ידי שימוש בשירות, אתה מסכים לתנאים אלו. אם אינך מסכים, אנא הימנע משימוש בשירות.

2. תיאור השירות

LevoRustDesk מספק פלטפורמה לניהול שולחנות עבודה מרוחקים, כולל:

• ניהול מכשירים מרחוק
• ניטור מכשירים ואיסוף טלמטריה
• תמיכה טכנית ומוקד שירות
• צ'אט AI חכם
• ניהול חשבונות ומנויים

השירות מבוסס בין היתר על רכיב קוד פתוח RustDesk, בכפוף לרישיון AGPL-3.0. למידע נוסף ראה הודעת קוד פתוח.

3. חשבון משתמש

עליך לספק מידע מדויק ועדכני בעת ההרשמה. אתה אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות שלך. עליך להודיע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה בחשבונך. החברה שומרת על הזכות לדרוש אימות דו-שלבי (2FA) לחשבונות עם הרשאות גבוהות.

4. מדיניות שימוש מקובל

אין להשתמש בשירות עבור:

• גישה למחשבים ללא הרשאה מפורשת
• הפצת תוכנות זדוניות או ביצוע התקפות סייבר
• ניצול נקודות תורפה במערכות שאינן בבעלותך
• הפרת פרטיות או גניבת מידע
• שימוש למטרות כריית מטבעות קריפטוגרפיים ללא אישור
• כל פעילות בלתי חוקית על פי דין ישראלי או בינלאומי

למידע מפורט, ראה מדיניות שימוש מקובל (AUP).

5. מנויים ותשלומים

השירות זמין בתוכניות מנוי שונות (Free, Basic, Pro, Enterprise). התשלום מתבצע דרך שירות ICount. ניתן לבטל מנוי בכל עת. החזרים יינתנו בהתאם למדיניות ההחזרים והביטולים שלנו.

מחירים כוללים מע"מ כמתחייב בחוק. החברה שומרת על הזכות לעדכן מחירים בהודעה מוקדמת של 30 ימים לפחות.

6. קניין רוחני

כל הזכויות בשירות, כולל קוד (למעט רכיבי קוד פתוח), עיצוב ותוכן, שייכות לחברה. השימוש בשירות אינו מעניק לך זכויות קניין רוחני, למעט רישיון מוגבל לשימוש בשירות בהתאם לתנאים אלו.

רכיבי קוד פתוח מסופקים בהתאם לרישיונות המקוריים שלהם. ראה הודעת קוד פתוח לפירוט.

7. הסכם רמת שירות (SLA)

רמת הזמינות והשירות כפופים להסכם רמת השירות שלנו. בתוכניות בתשלום (Basic ומעלה), החברה מתחייבת לזמינות מינימלית כמפורט ב-SLA.

8. הגבלת אחריות

השירות מסופק "כפי שהוא" (AS IS) ו"כפי שזמין" (AS AVAILABLE), ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת.

החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים. בכל מקרה, אחריות החברה הכוללת לא תעלה על הסכום ששולם על ידך עבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע הגורם לתביעה.

9. שיפוי

אתה מתחייב לשפות את החברה בגין כל תביעה, נזק או הוצאה הנובעים משימוש שלך בשירות, הפרת תנאים אלו, או הפרת זכויות צד שלישי.

10. סיום השימוש

אנו שומרים על הזכות לסיים או להשעות את חשבונך בגין הפרת תנאי שימוש אלו. עם סיום השימוש:

• תהיה לך אפשרות לייצא את נתוניך למשך 30 ימים מרגע הסיום
• לאחר 30 ימים, הנתונים יימחקו לצמיתות
• סעיפים 6 (קניין רוחני), 8 (הגבלת אחריות), 9 (שיפוי) ו-12 (דין שליט) ימשיכו לחול גם לאחר סיום

11. כוח עליון

החברה לא תישא באחריות לכל עיכוב או אי-ביצוע הנובע מנסיבות שמחוץ לשליטתה הסבירה, לרבות אסונות טבע, מלחמה, תקלות אינטרנט, מתקפות סייבר, או הוראות רשות ממשלתית.

12. דין שליט וסמכות שיפוט

תנאים אלו כפופים לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

על תנאים אלו יחולו גם הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, וחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, במידה שהן רלוונטיות.

13. שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ותישלח הודעה למשתמשים 30 ימים מראש. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

14. מסמכים משלימים

תנאי שימוש אלו מתייחסים ומשלימים את המסמכים הבאים:

• מדיניות פרטיות
• מדיניות עוגיות
• הסכם עיבוד מידע (DPA)
• מדיניות שימוש מקובל (AUP)
• הסכם רמת שירות (SLA)
• מדיניות החזרים וביטולים
• מדיניות אבטחה
• הודעת קוד פתוח

15. יצירת קשר

Levor Technologies Ltd.
דוא"ל: legal@levor.io